Politique de confidentialité

Notre politique de protection transcrit le traitement des données à caractère personnel des visiteurs et utilisateurs des différents site web exploités par la société KOOLASSUR dans le cadre de ses activités de courtage en assurances. Notre société apporte une attention particulière aux différentes données de nos utilisateurs, et à leur caractère confidentiel qu’elles peuvent comporter, et peut ainsi apporter des modifications, compléter ou mettre à jour sa politique. Nous vous encourageons à venir consulter la dernière version en vigueur disponible à tout moment sur les sites de KOOLASSUR. En cas de modifications majeures, nous vous en informerons au travers de d’encarts de notification sur les sites internet concernés.

Il convient de définir les données à caractère personnel au regard de l’article 2 de la loi informatique et liberté comme « toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres ». Les données à caractère nominatif sont collectées sur les différents formulaires de contact disponibles. Ces données comprennent vos coordonnées personnelles ainsi que les différents éléments nécessaires dans le cadre de réalisation d’un devis d’assurance et dans la relation commerciale qui pourrait en découler. La liste non exhaustive de données récoltées regroupe les antécédents d’assurances, les détails des informations des véhicules et conducteurs dans le cadre des assurances sur véhicules à moteur, les informations détaillées de votre bien pour les assurances habitation, ou encore vos besoins.

Lorsque vous utilisez les sites internet de la société KOOLASSUR, nous collectons diverses données personnelles dites d’identification électronique, ou bien dites nominatives. Les données dites d’identification électroniques disponibles sur ou à partir de votre ordinateur, mobile, tablette ou autres périphériques connectés sont les cookies ou les informations fournies par votre navigateur (Adresse IP – Version navigateur).

Les informations qui sont collectés sur les sites de KOOLASSUR ont pour finalité de garantir les traitements suivants :

• Etablir un ou plusieurs devis personnalisés en matière d’assurance.
• Gérer vos demandes d’informations et vos réclamations.
• Assurer la relation commerciale qui découlerait suite à l’acceptation d’un devis.

La durée de conservation des données personnelles dépend de la finalité pour laquelle elle a été collectée. En ce qui concerne la finalité de devis, de demande d’informations, et pour être en conformité avec les recommandations de la CNIL, la durée de conservation est de 3 ans à compter du dernier contact établi par le prospect. En ce qui concerne la gestion de la relation commerciale des contrats d’assurances, la durée de conservation est fixée à 10 ans à compter du terme du contrat. Pour les réclamations, la durée de conservation est elle aussi portée à 10 ans à compter du terme de la relation commerciale. Dans le cs ou une réclamation porterait sur un élément autre que la relation commerciale contractuelle, la durée de conservation est de 3 ans à compter du dernier contact établi par le prospect.

KOOLASSUR met en œuvre les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles généralement reconnues afin que les données à caractère personnel récoltées ne soient, ni perdues, ni détournée, ni consultées, ni modifiée, ni divulguées par des tiers non autorisés sauf si la communication de ces données est imposée par la réglementation en vigueur. Ce sera le cas notamment suite à la requête d’une autorité judiciaire ou administrative compétente et habilité par la loi. KOOLASSUR prend toutes les précautions d’usage raisonnables contre les atteintes à la sécurité de son système d’information et des bases de données.

La définition d’un cookie se transcrit par : un petit fichier déposé par un site internet sur le terminal d’un utilisateur et qui enregistre les paramètres Internet de celui-ci.
Il est téléchargé via un navigateur lorsque vous visitez pour la première fois un site Web. Lorsque vous retournez sur ce site à l’aide du même périphérique (ordinateur, tablette, mobile…), le navigateur peut vérifier si un cookie correspondant est présent et utiliser les données contenues dans ce cookie pour les transmettre au site. Les cookies sont importants pour le bon fonctionnement d’un site internet. Ils permettent de garder un historique des informations de connexion et fournir une connexion sûre, collecter les statistiques en vue d’optimiser les fonctionnalités du site et adapter le contenu à vos centres d’intérêt.
Un « cookie » ne permet pas de vous identifier personnellement.
L’utilisation des « cookies » sur nos sites nous permettent :
• La génération de rapports statistiques sur la fréquentation (Nombre de visites, durée de consultation, pages visitées…)
• La conservation d’informations saisies dans les formulaires
• La présentation d’encarts publicitaires adaptés selon vos centres d’intérêts ou préférences
• La possibilité de mettre en place le partage sur les réseaux sociaux le contenu du site internet
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Conformément à la réglementation en vigueur et dans le respect des besoins traitement selon la finalité, les utilisateurs, visiteurs, prospects, clients disposent des droits d’accès, de modification, de mise à jour, de complétude, de retrait, de limitation de traitement, d’opposition au traitement, de portabilité, aux données personnelles pour lesquelles ils ont apporté leur consentement. Vous pouvez exercer ce droit accès par mail à l’adresse data-protection-officer@kool-assur.com ou par courrier à l’adresse suivante : KOOLASSUR – 10 RUE DU CLOSEAU – 94370 SUCY EN BRIE.